Conditions de rappel

Droit de retrait

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez contacter Petcure (Petcure Returns, Borchwerf 5, 4704 RG, Roosendaal, Pays-Bas, Téléphone : +31(0) 850 876 749, E-Mail : info@petcure.shop) pour vous informer de votre décision de vous rétracter du contrat par le biais d'une déclaration non ambiguë (par exemple, par écrit par la poste ou par e-mail).

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais vous n'êtes pas obligé de le faire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Suivi de la rétractation

Si vous vous rétractez du contrat, tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de collecte standard le moins cher proposé) vous seront restitués sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous aurez informé Petcure de votre décision de vous rétracter du contrat. Vous serez remboursé par le même moyen de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu du contraire ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous sera pas facturé.

Un remboursement attendra la réception des biens en retour, ou que vous ayez prouvé que vous avez retourné les biens, selon la première éventualité.

Vous devez retourner ou remettre les biens à Petcure sans délai, mais en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous communiquez la décision de vous retirer à Petcure. restituer ou remettre les biens. Vous êtes dans les délais si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge.

Vous ne serez responsable que de la dépréciation du bien résultant de l'utilisation du bien au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.

Formulaire de retrait du modèle

(veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous retirer du contrat)

Je/Nous (*) notifie/notifions par la présente que je/Nous (*) résilie/résponsons de mon/notre (*) contrat de vente du bien suivant .vente des biens suivants/prestation du service suivant (*).

Commandé le (*)/Reçu le (*) :

Nom/Noms du ou des consommateurs

Adresse du/des consommateur(s):

Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)

Date

(*) Supprimer ce qui ne s'applique pas.